Правила та Умови Інтернет-магазинуЦі Правила та Умови (далі – «Умови») регулюють відносини між Palyanytsyabread.com.ua (далі – «Продавець») та користувачами мережі Інтернет (далі – «Покупці») щодо замовлення, оплати, доставки та отримання товарів, а також доступу до цифрових матеріалів, представлених на сайті Palyanytsyabread.com.ua (далі – «Сайт»).
1. Загальні положення1.1. Користуючись Сайтом, Покупець підтверджує, що він ознайомлений з цими Умовами, розуміє їх та повністю погоджується з ними.1.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.1.3. Інформація про товари та послуги, що розміщена на Сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.
2. Товари та Послуги2.1. На Сайті представлений асортимент заквасок для хліба та деякої сировини, а також цифрові товари, що надають доступ до відеоматеріалів записів онлайн майстер-класів.2.2. Усі фізичні товари, представлені на Сайті, є якісними та відповідають стандартам, що застосовуються до відповідного виду продукції.2.3. Цифрові товари (доступ до відеоматеріалів) надаються у вигляді посилання або доступу до закритого розділу Сайту після підтвердження оплати. Доступ є особистим і не підлягає передачі третім особам.2.4. Продавець докладає всіх зусиль для того, щоб інформація про товари та послуги (опис, зображення, характеристики) на Сайті була максимально точною та актуальною. Однак можливі незначні розбіжності.
3. Порядок оформлення замовлення3.1. Замовлення оформлюється Покупцем через кошик на Сайті.3.2. Для оформлення замовлення Покупцю необхідно вказати всі необхідні дані, запитувані системою, включаючи контактну інформацію та, у випадку фізичних товарів, адресу доставки.3.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його отримання електронним листом або телефонним дзвінком на вказані Покупцем контактні дані.3.4. Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні замовлення у випадку, якщо Покупець надав неповну або неправдиву інформацію.
4. Терміни відправлення та надання доступу4.1. Фізичні товари (закваски, сировина): Відправлення замовлень здійснюється до 3-х робочих днів з моменту підтвердження замовлення та надходження оплати.4.2. Цифрові товари (доступ до відеоматетеріалів): Доступ до відеоматеріалів надається протягом 24 годин після підтвердження оплати. Посилання або інструкції щодо доступу будуть надіслані на електронну пошту, вказану Покупцем при оформленні замовлення.4.3. У разі виникнення обставин, що перешкоджають відправленню замовлення або наданню доступу у зазначений термін (наприклад, відсутність товару на складі, технічні проблеми, форс-мажорні обставини), Продавець зобов'язується негайно повідомити про це Покупця та узгодити подальші дії.
5. Способи оплати5.1. Оплата товарів та послуг здійснюється наступними способами:● Оплата банківською карткою на Сайті: Ви можете сплатити замовлення онлайн за допомогою банківських карток Visa та MasterCard через надійну платіжну систему.● Google Pay: Швидка та зручна оплата через сервіс Google Pay.● Apple Pay: Швидка та зручна оплата через сервіс Apple Pay.
6. Умови доставки6.1. Фізичні товари: Доставка товарів по Україні здійснюється службою доставки «Нова Пошта».6.2. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів «Нової Пошти» та оплачується Покупцем при отриманні замовлення, якщо інше не обумовлено умовами акцій або спеціальних пропозицій.6.3. Після відправлення замовлення Продавець надає Покупцю номер товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження статусу доставки на сайті «Нової Пошти».6.4. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служби «Нова Пошта» або форс-мажорними обставинами.6.5. Цифрові товари: Доставка цифрових товарів здійснюється шляхом надання доступу до відповідних матеріалів онлайн, як описано в пункті 4.2.
7. Повернення та обмін товарів7.1. Фізичні товари: Повернення та обмін фізичних товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».7.2. Товари належної якості, що не підлягають обміну або поверненню згідно з Переліком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України, не приймаються до повернення чи обміну.7.3. У випадку виявлення недоліків фізичного товару, Покупець має право звернутися до Продавця протягом гарантійного терміну (якщо такий встановлено) або розумного терміну після покупки, але не пізніше двох років.7.4. Цифрові товари: Згідно з чинним законодавством України, цифрові товари, які були надані Покупцю в повному обсязі та відповідають заявленому опису, не підлягають поверненню або обміну після надання доступу. Будь ласка, уважно ознайомтеся з описом майстер-класу перед покупкою.
8. Відповідальність сторін8.1. Продавець несе відповідальність за належне виконання своїх зобов'язань відповідно до цих Умов та чинного законодавства України.8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації та своєчасну оплату замовлення.
9. Вирішення спорів9.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають між Продавцем та Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.9.2. У разі недосягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10. Контактна інформація10.1. З усіх питань щодо роботи інтернет-магазину та цих Умов, будь ласка, звертайтесь за наступними контактними даними: тел: +38 (093) 151-37-33e-mail: au.moc.daerbaystynaylap%40ofni